如何打造良好的第一印象
試著回想一個人的第一印象(你的親朋、好友),你不一定記得他說過什麼,但一定在腦子裡有一幅影象。
第一印象是如何構成的?(想象一個三角形)
基礎50%--外表:你的外貌、著裝、精力、行動方式
中間30%--聲音:你的音質、音調、語速
頂部20%--說的內容 – 其實已經不太重要了
如何留下難忘的第一印象?
技巧1:你好,老朋友。(非語言技巧)
要點:在看到陌生人的那一刻,把他想象為一個老朋友,多年沒有見過,這些年來一直想聯絡卻聯絡不上,突然重逢了。
注意:只要內心想象即可,無需親密行動。
效果:你的笑容、握手、聲音、眼神、肢體都會更加的自然、真誠、自信、友好。
技巧2:迴音(語言技巧)
要點:一個東西,可以有多種表達方法。交流時注意聽對方的用詞,然後用對方用的詞。
例:
如果一個媽媽說到“新生命”,即使你不常用這個詞,你應當用“新生命”,而不是用嬰兒、小孩、寶寶之類,這樣別人才會當你是一家人。
對律師說“職業”,對工人可能是說“工作”或是“活”,雖然都是一個意思。
效果:為什麼人小的時候容易交朋友?背景、思維、興趣、年齡、行業、收入水平的不同,都會使語言不同。如果用同樣的語言便可以拉近人與人之間的距離