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四大血型顧客如何應對

血型雜談 閱讀(4.52K)

四大血型顧客如何應對?對於商家來說,顧客就是上帝,然而上帝也有難搞定的時候,面對鈔票,你只有絞盡腦汁去滿足顧客的各種奇葩要求,那麼四大血型是如何應對顧客的呢?

四大血型顧客如何應對

四大血型顧客如何應對

A型血

挑剔的A型血顧客總是會在商品面前嫌棄這嫌棄那的說一大堆,讓你有種雞蛋挑骨頭,難以應付的焦頭爛額之感,但是相比於沉默獨自挑的顧客,這種斤斤計較的顧客才是真正的買主。要求完美的A型血是真的覺得商品有瑕疵而不是單純的來挑事,面對他們你要保持著熱情的態度,不要以為接近交易就可以放鬆了,你的不耐煩他們可是會看在眼裡,讓你百忙一場。

B型

B型血的顧客購物有時是全憑感情行事,只是這樣的人有時候很讓人難以捉摸他的興趣點,你只要將產品的優點通通說出來,總能在其中有打動他們的地方。但是每到要交易的時候,B型血模稜兩可的態度讓你搞不清楚他們到底要不要買,不過這時候的你可不要表現出生氣,因為你還是有機會說服他。

AB型

AB型血就是那種會在你面前保持沉默的人,無論你如何的動之以情曉之以理說著產品的優點,都彷彿看不出來他們的購買意願,這時候的你需要的不是單純的銷售,而是要讓他們感覺到你的真誠親切,先取得他們的信任是最重要的事情。若是你們交談之中他們長期保持沉默,那麼可能是他們起了購買的慾望,只要靜待他們提出問題就好。

O型血

注重實用性的O型血是不會買那些徒有外表的東西的,你也不用白費心機的向他們推銷,口乾舌燥的你如何也打動不了他們。想要賺到AB型血顧客的錢,還是腳踏實地的告訴他們這件產品的實用性,那些振奮人心的廣告語還是能省則省,不然只會將他們越趕越遠。